家政服务人员的技能数据经embedding处理后生成向量,通过向量数据库的AI Agent自动匹配客户需求,某家政公司的服务匹配准确率提升至 91%,客户投诉率下降 40%。

向量数据库的Entity级管理支持多维度服务分析。不同技能、经验的服务人员向量独立存储,通过elasticsearch协同检索实现 “技能 + 区域” 的混合查询。Zilliz 的混合检索方案支持十万级服务人员数据的秒级响应。

怎么选择成本低的向量数据库是家政行业的重要考量。Zilliz 的开源版本 Milvus 提供高性价比的向量管理能力,某中小型家政企业通过该方案,在降低 65% 数据库成本的同时,保持服务匹配效率不下降。